ACCETTATORE-ACCETTATRICE CARROZZERIA

INFORMAZIONI PRINCIPALI

Tipologia di contratto:
A tempo indeterminato dopo adeguato periodo di prova

Ore:
Full Time

Benefit:
- Assicurazioni: sanitaria, contro morte e invalidità accidentale (AD&D)

- Congedo parentale retribuito

- Formazione sul lavoro retribuita

- Opportunità di crescita professionale

- Programmi di sconto per dipendenti

- Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)

- Buoni pasto

- Distributori automatici

- Fondo pensione

- Sconti o convenzioni aziendali esclusive

- Programma di riconoscimenti e premi

- Regali per anniversari o traguardi di carriera

- Eventi aziendali/Attività di team building

- Programmi di mentoring

- Gadget aziendali/kit di benvenuto

- Piattaforma welfare

Incentivazioni:
Sono previsti premi al raggiungimento degli obiettivi

Formazione e Crescita:
Sono previsti percorsi formativi iniziali e periodici di aggiornamento

Scopo della posizione:

Garantire una eccellente customer experience, gestendo con la massima efficienza tutti i processi di riparazione, dalla formulazione del preventivo al corretto decorso dell’autorizzazione della pratica assicurativa e/o privato fino alla liquidazione della stessa.

Responsabilità e doveri:
• Effettua l’accettazione del cliente, lo accoglie ed effettua la raccolta di tutti i documenti necessari per l’apertura del sinistro.
• Esegue il check del veicolo, foto, e per la presa in carico del corretto flusso di gestione della pratica.
• Stila il preventivo
• Monitora il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati
• Richiede, l’autorizzazione ad effettuare gli interventi richiesti, alle assicurazioni, ai privati e alle società di gestione flotte aziendali.
• Verifica che gli ordini di ricambi presso le carrozzerie siano completati correttamente nei tempi richiesti.
• Verifica la corretta chiusura tecnica degli ordini di lavoro

Competenze tecniche richieste:

- Solida esperienza pregressa nel ruolo;
- Conoscenza delle componenti meccaniche dell’autoveicolo;
- Doti comunicative e relazionali.

Competenze trasversali fondamentali:

- Ottima capacità di lavorare in gruppo;
- Precisione e capacità organizzativa

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03